سياسة الاسترداد
نحن ملتزمون بتقديم خدمات احترافية عالية الجودة. يحق لك طلب استرداد المبلغ في الحالات التالية فقط:
- ✅ استلمت بيانات أو ملفات غير صحيحة لا تتطابق مع ما طلبته.
- ✅ لم تستلم طلبك خلال المدة الزمنية المحددة للتسليم ولم يتواصل معك فريقنا.
لا يحق طلب الاسترداد في الحالات التالية:
- ❌ غيّرت رأيك بعد تقديم طلبك.
- ❌ أدخلت معلومات غير صحيحة في نموذج الطلب.
- ❌ أنت غير راضٍ عن أسلوب التصميم أو الخيارات التي اتخذها فريقنا ضمن المعايير المهنية.
- ❌ تم تسليم الخدمة كاملاً كما هو موضح.
لتقديم طلب استرداد تواصل معنا على support@koracoach.pro مع رقم طلبك ووصف المشكلة.
يتم مراجعة جميع طلبات الاسترداد خلال 3 أيام عمل.